Dellentechnik Engler

Die freie Werkstatt ist für mich schnell zu erreichen und mit eigener Lackiererei gefühlt sehr gut aufgestellt. Mein Erstkontakt mit Herrn Schönfeld war sehr angenehm und freundlich. Das war auch das einzig Positive. Die Kommunikation findet sehr von oben herab statt und fühlt sich für mich schon sehr überheblich an. Eine Kontaktaufnahme von seitens der Werkstatt hat in keinem Fall stattgefunden, immer musste ich anrufen, anfahren und nachfragen. Zugesagte Termine wurden nicht eingehalten und mit Fadenscheinigen ausreden begründet. Das Angebot eines Ersatzwagens wird mit das: "muss ja wohl reichen“ abgetan. Schade! Kundenservice Mangelhaft Werkstattleistung befriedigend. Von mir gibt`s keine zweite Chance.