Marco Pfab

Ich kann leider nicht von einer freundlichen Werkstatt sprechen. Alles sehr hektisch und mit viel Problemen kommt man eventuell als "Kunde" zur Klärung seiner Probleme. Mich traf es da etwas hart. Ich gab an, leider nur mündlich, der Bürokraft meinen Stand des Kühlerfrostschutzes zu ermitteln und gegebenenfalls auf den Winter einzustellen, da ich mein Fahrzeug abmelden und über die Wintermonate in eine Garage (unbeheizt) abstellen wollte. Das wurde mal so vergessen, was ich an hand der Rechnung merkte. Nun stand das Fahrzeug abgemeldet in der Garage. Herr Pfab daraufhin angesprochen sagte mir: "*** na denken sie vielleicht ich komme jetzt in ihre Garage." Als ich ihn dann sagte, na sie haben das doch vergessen, legte es das Telefon auf mit der Bemerkung: "Vielen Dank für das Gespräch." Auf eine Mail, wie wir mein Problem noch klären könnten, reagierte man nicht und nimmt so in Kauf, dass mir bei Minusgraden eventuell der Kühler abfriert. Toller Kundenserviece kann ich da nur sagen.

HIer wird jeder Fehler gefunden, wo andere Werkstätten schon verzweifelt sind. Wir werden keine andere Werkstatt mehr aufsuchen. Seine Spezialität sind VW und Audi.

Super flexibler Kfz-Meister ... kann ich nur jedem empfehlen! Immer 1a Arbeit ... lasse kompletten Fuhrpark hier warten ... für jedes Problem eine Lösung ... ohne goße Sache drauß zu machen ... schont den Geldbeutel Beste Grüße LW 80 :)