Küppers KFZ-Werkstatt Autowerkstatt

Habe meinen 18 Jahre alten Volvo zum Wechsel des vorderen Radlagers dort abgegeben. Nach einem Tag meldete sich Herr Küppers und teilte mir mit, dass er das Radlager nicht auspressen kann und der Achsschenkel getauscht werden muss, weil alles verrottet und festgerostet ist. Das Neu Teil sollte fast 400,- EUR kosten, Herr Küppers war so freundlich und sich bereit erklärt einen gebrauchten Achsschenkel zu montieren. Bei diesem ließ sich sogar das Radlager problemlos austauschen. In einem persönlichen Gespräch bei der Abgabe des gebrauchten Teils erklärte Herr Küppers den Kampf Team Küppers VS 18 Jahre alten Volvo und zeigte mir den alten Achsschenkel aus meinem Volvo. Ich habe diesen Beruf selber erlernt, übe ihn allerdings seit fast 25 Jahren nicht mehr aus. Beim Anblick des Achsschenkels war mir sofort bewusst, welch Aufwand betrieben wurde. Bereits die Mutter der Antriebswelle hat derart festgesessen, dass das Team ihr mit normalen KFZ Werkzeug nicht zu Leibe rücken konnte. Herr Küppers hatte sich dazu aus einer befreundeten LKW Werkstatt einen Schlagschrauber Ausführung XXL besorgt. Der Kampf setzte sich dann mit dem Säge-/Spreng-/Federring fort, der dann das Team Küppers leider in seine Ecke verwiesen hat. Mit den normalen Zangen konnte das Team dem Ring nicht zu Leibe rücken und Herr Küppers hatte hierzu eigens eine druckluftbetriebene Zange angeschafft, mit welcher der Kampf auch nicht gewonnen werden konnte. Obwohl Herr Küppers mit seinem Team einen - über die normale Arbeitszeit für diese Reparatur - enormen zeitlichen und materiellen Aufwand hatte, wurde der zuvor ausgemachte Preis auf den Cent exakt abgerechnet und keine extra Zeiteinheiten aufgeschlagen. OK, ich könnte jetzt schimpfen, dass ich zuvor nicht gefragt und einfach eine Achsvermessung durchgeführt wurde. Aber Lenkerschiefstand und Auto zieht bei der Probefahrt weg, da gibt es nichts zu diskutieren und das Achsvermessungsprotokoll hat eine mehr als eindeutige Sprache gesprochen. Vielen Dank an das Team Küppers, dass den Kampf nicht aufgegeben hat, dem Kunden mit Möglichkeiten entgegenkommt und darüber hinaus absolut fair bei der Abrechnung bleibt. Meine Meinung über Herrn Küppers persönlich, ein Schrauber der alten Garde, der den Kampf mit meinem Volvo persönlich genommen hat ;-)